Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji internetowej typu SaaS przeznaczonej dla dietetyków („Aplikacja”, „JustFitLife”), udostępnianej przez firmę Usługi IT Patryk Łuba, z siedzibą w ul. Kwiatowa 6, 07-405 Troszyn, NIP: 7582379773, zwaną dalej „Usługodawcą”.
2. Korzystanie z Aplikacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
3. W przyszłości możemy wprowadzać zmiany w regulaminie, o czym zostaniesz poinformowany naszymi kanałami do komunikacji z użytkownikami.

§2. Definicje

1. Konto – konto Użytkownika utworzone w procesie rejestracji.
2. Użytkownik – osoba fizyczna, posiadająca aktywne konto w Aplikacji.
3. Pacjent – osoba, której dane są przetwarzane przez Użytkownika w ramach korzystania z funkcjonalności Aplikacji.
4. Usługi – wszelkie funkcjonalności Aplikacji świadczone drogą elektroniczną.
5. Stripe – zewnętrzny operator płatności obsługujący transakcje online.
6. Prawo - prawo obowiązujące w Polsce.

§3. Zakres funkcjonalności Aplikacji

1. Aplikacja umożliwia Użytkownikom:
   • rejestrację i logowanie do systemu,
   • prowadzenie kart pacjentów, w tym dodawanie, edytowanie i usuwanie ich danych oraz historii zdrowotnej,
   • korzystanie z wbudowanej bazy produktów oraz dodawanie własnych,
   • tworzenie i zarządzanie przepisami oraz jadłospisami,
   • budowanie i wykorzystywanie ankiet dla pacjentów z dowolnym zestawem pytań,
   • korzystanie z systemu kalendarza i umawianie wizyt.
2. Użytkownik może tworzyć, edytować oraz usuwać dane i treści w ramach udostępnionych modułów.
3. Aplikacja gromadzi dane statystyczne (cookies) m.in. za pomocą Google Analytics – szczegóły w Polityce Prywatności.

§4. Warunki korzystania z Aplikacji

1. Dostęp do Aplikacji wymaga utworzenia Konta poprzez formularz rejestracyjny oraz akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Po rejestracji Użytkownik otrzymuje bezpłatny dostęp do Aplikacji na okres 14 dni („Okres testowy”).
3. Po upływie Okresu testowego, jeżeli Użytkownik nie dokona zakupu subskrypcji, dostęp do Aplikacji zostanie zablokowany do czasu uiszczenia opłaty.
4. Zakup subskrypcji nie jest wymagany bezpośrednio po rejestracji – Użytkownik może samodzielnie zdecydować o jej wykupieniu po zakończeniu Okresu testowego.
5. Użytkownik zobowiązany jest do:
   • podania prawdziwych danych podczas rejestracji,
   • zabezpieczenia swojego Konta i hasła,
   • korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz w sposób nieingerujący w prawa osób trzecich.
6. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za dane pacjentów wprowadzane do Aplikacji.

§5. Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Użytkownik, jako niezależny administrator danych swoich pacjentów, jest zobowiązany do spełniania wymogów RODO wobec tych osób, w szczególności w zakresie obowiązku informacyjnego.
3. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników i ich pacjentów wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług – zgodnie z Polityką Prywatności.

§6. Płatności

1. Aplikacja jest dostępna w modelu subskrypcyjnym.
2. Użytkownik otrzymuje dostęp testowy na 14 dni, po którym może zdecydować się na zakup subskrypcji.
3. Płatności za korzystanie z Aplikacji są realizowane online za pośrednictwem operatora Stripe.
4. Faktury VAT wystawiane są przez firmę Usługodawcy na dane Użytkownika podane w Koncie.
5. W momencie zakupu Aplikacji Użytkownik uzyskuje licencję do używania programu.
6. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zakupu, o ile nie rozpoczął korzystania z Aplikacji.
7. W przypadku odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą drogą elektroniczną.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności w utrzymaniu ciągłości i bezpieczeństwa działania Aplikacji.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z niewłaściwego korzystania z Aplikacji, w szczególności błędnego przetwarzania danych przez Użytkownika.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, jeśli wynikają one z działania siły wyższej lub zaniedbania Użytkownika.

§8. Prawa autorskie

1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Aplikacji, jej elementów graficznych, kodu i treści, należą do Usługodawcy.
2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dystrybuowanie lub innego rodzaju wykorzystywanie Aplikacji bez zgody Usługodawcy.
3. Nie posiadamy praw do żadnych treści Użytkownika dodanych do Aplikacji.

§9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Użytkownicy zostaną o tym poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz rozporządzeń Unii Europejskiej.
3. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z Aplikacji będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

§10. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące działania Aplikacji oraz realizacji Usług.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected].
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko lub nazwę firmy Użytkownika,
   • adres e-mail przypisany do Konta,
   • opis problemu będącego podstawą reklamacji,
   • proponowany sposób rozwiązania reklamacji (opcjonalnie).
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika.